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El tiempo promedio para identificar una brecha y contenerla apenas disminuyó a 258 días, el nivel más bajo en siete años, pero sigue siendo alarmantemente alto.
Source: IBM
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Estos plazos prolongados ofrecen a los atacantes un extenso periodo para causar daño.
La seguridad reactiva, basada en una combinación de firewalls, antivirus, SIEM y EDR sin integración, se topa con varios desafíos:
Las organizaciones manejan un promedio de 83 soluciones de seguridad, procedentes de 29 proveedores distintos, lo que incrementa la complejidad y la superficie de ataque.
En entornos cloud, el uso intensivo de herramientas puntuales genera puntos ciegos importantes: el 91% de los profesionales de seguridad afirman que dichas herramientas “crean puntos ciegos que afectan la prevención de amenazas”.
Además, el 54 % identifica la complejidad y fragmentación de los entornos cloud como uno de los principales desafíos para la seguridad de datos.
El modelo de MDR combina tecnologías avanzadas (como Cortex XDR, Cortex XSOAR y Prisma Cloud de Palo Alto Networks) con un servicio operado por un equipo de especialistas calificados que operan 24/7. Los beneficios más destacados de este enfoque son:
Visibilidad integral sobre endpoints, redes, identidades y entornos multi‑nube, evitando que las amenazas pasen desapercibidas.
Automatización inteligente mediante playbooks y orquestación de seguridad, disminuyendo falsos positivos y acelerando la respuesta.
Capacidad de threat hunting continua, que anticipa y neutraliza amenazas antes de que escalen.
Reducción drástica en los tiempos de detección y respuesta (MTTD y MTTR), llevando a una postura de seguridad más proactiva.
En las compañías donde se adoptó la IA y la automatización dentro del esquema de seguridad, los costos promedio de las brechas se volvieron significativamente menores y los tiempos de identificación y contención disminuyeron un 33% y un 43%, respectivamente.
Adoptar MDR no es solo implementar una tecnología avanzada; también implica asegurar la integración correcta, la optimización continua y la alineación estratégica con los objetivos del negocio. Aquí es donde servicios como el Customer Success Management de Netdata cobran un rol determinante.
Es habitual encontrar puntos de estancamiento que surgen con el tiempo: configuraciones iniciales que ya no están optimizadas, funcionalidades avanzadas que no se aprovechan al máximo y falta de tiempo para adaptarse a nuevas regulaciones. Nuestro enfoque de Customer Success atiende a estas necesidades mediante un modelo proactivo y consultivo que comprende:
Onboarding profundo: diagnóstico inicial de la operación, identificando configuraciones críticas y brechas de seguridad.
Roadmap personalizado: plan estratégico alineado a los objetivos de la empresa, que evoluciona junto a su infraestructura tecnológica.
Revisiones ejecutivas periódicas (EBR): cada 6 meses se presentan métricas tangibles de seguridad y ROI.
Acompañamiento continuo: un ingeniero dedicado actúa como extensión del equipo interno, asegurando el máximo aprovechamiento de las soluciones.
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Fuente: Netdata
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Mientras que MDR entrega detección y respuesta proactiva en tiempo real, Customer Success garantiza que esa inversión se capitalice al máximo y que cada decisión de seguridad aporte al negocio.
Esta sinergía permite a las organizaciones:
Reducir la complejidad operativa al contar con un equipo experto que gestiona la evolución de tu arquitectura.
Aumentar el ROI en seguridad, evitando costos por configuraciones deficientes o licencias mal aprovechadas.
Asegurar el cumplimiento normativo con acompañamiento en auditorías y alineación regulatoria.
Liberar a los equipos internos para enfocarse en proyectos estratégicos de transformación digital.
Mantener un enfoque de seguridad tradicional y reactivo no solo genera costos crecientes y un mayor impacto ante incidentes, sino que pone tus activos críticos en riesgo. La alternativa es clara: el modelo MDR, potenciado por IA, visibilidad integrada y soporte experto, permite detectar y responder más rápido y evitar ataques y sanciones.
Migrar de una postura reactiva a un enfoque MDR es esencial para garantizar una defensa moderna y efectiva.
En Netdata ofrecemos asesoría estratégica y un despliegue operativo de soluciones Palo Alto Networks, combinando tecnología de punta, soporte local y un enfoque en resultados.
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