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Responder a ciberataques en el sector financiero: Estrategias efectivas

Netdata
23 diciembre, 2021
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Descubre los pasos a seguir para detectar y responder a ciberataques antes de que puedan causar un daño irreparable a tu organización.


Escrito por: Francis Parra

En el mundo de la ciberseguridad, especialmente en el sector financiero, es esencial partir de la premisa de que ninguna empresa está exenta de sufrir un ciberataque, incluso si cuenta con la mejor tecnología de seguridad. En este contexto, lo que realmente importa es cómo las compañías pueden reducir al máximo el riesgo y, al mismo tiempo, tener la capacidad de gestionar, detectar y responder a amenazas de seguridad de manera acelerada.

En este artículo, exploraremos los pasos fundamentales para lograrlo en el ámbito financiero. 

¿Sabes qué hacer en caso de un ciberataque?

Preparación: El primer pilar de la defensa cibernética

La preparación es el primer pilar en la defensa contra ciberataques. En el sector financiero, donde la protección de los datos y la confidencialidad son fundamentales, estar preparado para responder y actuar ante un ciberataque es esencial. Esto implica tomar medidas proactivas para fortalecer la seguridad y reducir la superficie de ataque.

Pasos clave en la fase de preparación

1. Conformación de un Equipo de Respuesta a Incidentes (ERI) 

En el sector financiero, es crucial tener un equipo dedicado para responder a incidentes cibernéticos. Este equipo debe estar compuesto por expertos en seguridad cibernética y ser capaz de actuar con rapidez.

2. Definición de roles y responsabilidades

Establecer roles y responsabilidades claras para los miembros del equipo de respuesta a incidentes, lo que garantiza una respuesta coordinada y eficiente.

3. Selección de herramientas y recursos tecnológicos

En el sector financiero, la selección de herramientas y recursos tecnológicos adecuados es esencial. Esto incluye soluciones de prevención, monitoreo y detección de ciberataques de vanguardia.

4. Evaluación de riesgos

Realizar evaluaciones de riesgos continuas para comprender y mitigar las amenazas potenciales que enfrenta la organización.

5. Establecimiento de un sistema de seguimiento

Mantener un sistema de seguimiento para documentar la información, el estado y las evidencias de los incidentes. Esto es esencial para el análisis posterior y el cumplimiento de regulaciones.

6. Mecanismos de notificación de incidentes

Definir mecanismos de notificación de incidentes efectivos, incluyendo protocolos de comunicación y escalada, para garantizar una respuesta oportuna.

Detección y análisis de amenazas en el sector financiero

En la industria de la banca, la detección temprana de amenazas es de vital importancia. La rapidez en la identificación de comportamientos inusuales y sospechosos es esencial para minimizar el impacto de los ciberataques.

Indicadores de la presencia de un ciberataque

En el sector financiero, los indicadores de un posible ciberataque pueden incluir:

  • Alertas e informes generados por sistemas de seguridad.
  • Caídas inesperadas de servidores.
  • Comportamientos inusuales reportados por usuarios o sistemas automatizados.
  • Actividades fuera de lo común en sistemas y aplicaciones financieras.

Cuando se detecta un ciberataque, es fundamental recopilar información de manera eficiente:

Diagnóstico Inicial (Triage)

  • Identificación de activos financieros comprometidos, incluyendo cuentas, transacciones y sistemas clave.
  • Identificación de indicadores específicos del ataque, como direcciones IP y métodos utilizados.
  • Evaluación de los riesgos asociados con los activos comprometidos.
  • Categorización del tipo de ciberataque (por ejemplo, fraude financiero, robo de datos).
  • Asignación de prioridad al incidente según su impacto financiero.

Investigación y análisis

  • Análisis detallado de la actividad del ciberataque, incluyendo su alcance y consecuencias.
  • Evaluación de las acciones tomadas por los sistemas de prevención y seguridad.
  • Análisis exhaustivo de registros y eventos en sistemas financieros, como transacciones y accesos no autorizados.
  • Utilización de inteligencia de amenazas específicas para el sector financiero.
  • Análisis basado en Indicadores de Compromiso (IOC).
  • Documentación meticulosa del incidente según los estándares del sector.

¿Qué hacer y qué no ante una respuesta a incidentes de ciberseguridad?

Respuesta en el sector financiero: Actuar con agilidad

La respuesta a ciberataques en el sector financiero requiere una acción rápida y precisa para evitar un mayor daño. La respuesta efectiva se basa en una planificación sólida y la capacidad de tomar decisiones informadas.

Acciones clave en la fase de respuesta

  • Contención: Detener y prevenir la propagación del ataque. 
  • Erradicación: Eliminar todas las huellas y amenazas en los sistemas financieros. 
  • Recuperación: Restaurar la funcionalidad y la seguridad de los sistemas financieros comprometidos.

En el sector financiero, estas acciones pueden incluir:

  • Bloqueo inmediato de cuentas comprometidas.
  • Restablecimiento de contraseñas y credenciales.
  • Análisis forense de sistemas financieros.
  • Coordinación con agencias regulatorias y autoridades para abordar incidentes graves.

Importancia de un equipo de respuesta a incidentes en el sector financiero

En el sector financiero, la conformación de un Equipo de Respuesta a Incidentes (ERI) altamente capacitado y dedicado es esencial. Un ERI bien entrenado garantiza una respuesta efectiva a amenazas cibernéticas las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año. Esto es fundamental para mantener la confianza de los clientes y proteger los activos financieros.

La documentación de procesos y protocolos en una base de conocimiento centralizada es fundamental para la eficacia de la respuesta. Anticiparse y estar preparado para enfrentar ciberataques es la clave para proteger la integridad financiera y la confianza de los clientes en el sector financiero en constante evolución.

Conclusiones 

En el sector financiero, la gestión de ciberataques es un aspecto crítico de la ciberseguridad empresarial. La preparación, la detección temprana y una respuesta efectiva son fundamentales para minimizar el impacto de los ciberataques. La conformación de un equipo de respuesta a incidentes altamente especializado y la documentación de procesos son prácticas recomendadas para garantizar una respuesta rápida y eficiente.

Si tu empresa en el sector financiero necesita orientación en la gestión de ciberataques o busca fortalecer sus capacidades de seguridad, no dudes en contactarnos. La anticipación y la preparación son las claves para proteger tu negocio en el mundo digital en constante cambio.

 

En Sentria somos tu socio estratégico en la protección de los datos de tu compañía, contáctanos para asesorarte.

 

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